利用規約
本利用規約は、合同会社toma36 office(以下「当社」といいます。)が提供する、ホームページ制作および業務管理システム「toma36Flow」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条 本サービスの内容
本サービスは、建設業、工事業、メンテナンス業その他これらに関連する事業を行う法人、個人事業主等に向けて、ホームページ制作および業務管理システムを提供するサービスです。
業務管理システムでは、現場管理、見積・帳票、予定・工程、作業指示・報告、工事写真・工事アルバム、経費、社員・勤怠・給与予定額、営業、請求・入金、承認、協力会社管理、車両・道具管理、財務管理、社内連絡、CSV出力その他契約プランに応じた機能を提供します。
本サービスは、利用者ごとの業務内容および契約プランに応じて必要な機能、会社情報、社員情報、取引先情報、帳票、ログイン情報、権限その他必要な設定を行い、実際の業務で利用できる状態に整えて提供します。
第2条 会計・税務に関する位置づけ
本サービスは、業務整理、帳票管理、売上・経費等の情報整理を補助することを目的としたシステムであり、税務判断、税務代理、記帳代行、確定申告代行、会計代行その他法令上資格を要する業務を行うものではありません。
本サービスにより作成、出力または集計された見積書、請求書、領収書、売上情報、経費情報、CSVデータその他の情報については、利用者自身が内容を確認し、必要に応じて税理士、会計事務所その他の専門家へ確認するものとします。
第3条 申込みおよび契約の成立
本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により申し込みを行うものとします。
当社は、利用者の業務内容、希望するプラン、利用人数、ホームページ制作内容、システム導入範囲、必要な設定内容、追加機能その他必要事項を確認したうえで、料金および提供内容を案内します。
利用者が当社の提示した提供内容、料金、契約条件および支払条件に同意し、当社が申し込みを承諾した時点で契約が成立するものとします。
第4条 料金
本サービスの基本料金は、初期費用および月額利用料により構成されます。
各プランの初期費用には、ホームページ制作費300,000円相当を含みます。
契約プランの標準機能に含まれない機能を追加する場合、当該機能をオプションとして追加できる契約プランにおいて、以下のオプション料金を初期費用に加算します。
オプション料金は初期費用に加算し、オプションを追加した場合でも月額利用料は全プラン共通29,800円(税込)から変更しません。中規模事業者向けプランでは、工程表・工程管理、社員・勤怠・給与予定額管理、承認管理、財務管理および協力会社管理・共有を標準機能として提供するため、これらの追加オプション料金は発生しません。その他、当該機能が契約プランの標準機能に含まれている場合も、追加のオプション料金は発生しません。
税別表記の料金には、別途消費税がかかります。
基本的な利用人数の目安は、個人事業主向けプラン5名まで、小規模事業者向けプラン15名まで、中規模事業者向けプラン30名までとし、これを超える場合または標準構成を超える機能・設定が必要な場合は、別途見積となることがあります。
契約プランの標準機能に含まれない追加機能、個別カスタマイズ、追加帳票作成、外部サービス連携その他標準提供範囲を超える対応については、別途料金が発生する場合があります。この場合、当社は事前に内容および料金を案内し、利用者の同意を得たうえで対応します。
上位プランへの変更は、原則として現在のプランの本利用開始日から1年経過後に申し込むことができます。上位プランへ変更する場合は、すでにホームページ制作が完了しているため、ホームページ制作費を重複して請求せず、システム導入費の差額として、個人事業主向けプランから小規模事業者向けプランへの変更は200,000円(税別)、小規模事業者向けプランから中規模事業者向けプランへの変更は200,000円(税別)、個人事業主向けプランから中規模事業者向けプランへの変更は600,000円(税別)とします。
第5条 支払方法および支払時期
本サービスの支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済または口座振替とします。銀行振込にかかる振込手数料は、利用者の負担とします。
初期費用は一括払いとし、当社が発行する請求書の発行日から7日以内に支払うものとします。初期費用の支払方法は、銀行振込またはクレジットカード決済とします。
月額利用料は翌月分を前払いとし、クレジットカード決済、口座振替または銀行振込により支払うものとします。
口座振替を利用する場合は、原則として毎月27日に翌月分の月額利用料を、利用者が指定した金融機関口座から引き落とします。金融機関の休業日その他の事情により、実際の引落日が変更となる場合があります。
クレジットカード決済を利用する場合は、当社所定の決済日に月額利用料の継続課金を行います。
銀行振込を利用する場合は、当社が請求時に案内する支払期日までに支払うものとします。
月額利用料の初回請求は、第7条に定める本利用開始日後、最初に到来する27日には行わず、その次に到来する27日から開始します。各支払方法の実際の決済日または支払期日は、前各項の定めによります。
月額利用料その他本サービスに関する支払債務について未払いが生じた場合、当社は利用者へ支払いを案内し、再決済その他必要な対応を行うことがあります。未払いが2か月分に達した場合、当社は本サービスの全部または一部の利用を停止することができます。未払いが3か月分に達した場合、当社は契約を解除することができます。利用停止または契約解除となった場合でも、すでに発生している未払料金その他の支払義務は消滅しません。
第6条 導入作業・仮納品・試用期間
当社は、初期費用の入金確認後、契約内容に基づき、ホームページ制作およびtoma36Flowの構築・初期設定を開始します。
構築・初期設定の目安は約1か月から2か月とします。ただし、契約プラン、利用人数、必要機能、初期登録内容、利用者からの資料提出時期、追加カスタマイズその他の事情により期間が前後する場合があります。
基本構築が完了した後、当社は仮納品を行い、原則として約1か月間の試用期間を設けます。利用者は、実際の業務を想定して本サービスを使用し、登録情報、設定内容、各機能、帳票、権限、ログインその他の動作を確認するものとします。
試用期間中に確認された不具合、設定上の問題その他必要な調整事項について、当社は契約範囲内で修正・調整を行います。
利用者から必要情報の提出または確認事項への回答が遅れた場合、追加の制作・設定・カスタマイズが発生した場合その他当社の責めに帰さない事情がある場合は、仮納品または本利用開始の時期が変更となることがあります。
第7条 本利用開始日
本利用開始日とは、仮納品後の試用期間および必要な修正・調整を経たうえで、当社が利用者に対し、本サービスを本利用できる状態であることを通知した日をいいます。
初回契約期間の起算日および本規約における利用年数の計算は、本利用開始日を基準とします。
第8条 初回契約期間
本サービスの初回契約期間は、本利用開始日から1年間とします。
初回契約期間中は、利用者の都合による中途解約は原則としてできません。
利用者が初回契約期間の途中で本サービスの利用終了を希望し、当社が利用停止に応じた場合であっても、初回契約期間満了までの残りの月額利用料の支払義務は継続します。この場合、残りの月額利用料とは別に解約手数料または違約金を請求することはありません。
当社の責めに帰すべき重大な契約違反または継続的なサービス提供不能がある場合については、当社と利用者で協議のうえ対応を決定します。
第9条 2年目以降の契約更新および解約
初回契約期間満了後は、利用者または当社から解約の申し出がない限り、1か月単位で自動的に契約を更新します。
2年目以降の解約日は毎月26日とします。利用者が解約を希望する場合は、解約を希望する月の26日までに、当社所定の方法により申し出るものとします。
解約申出の受付締切日は毎月26日とし、当月26日までに当社が解約申出を受け付けた場合は、当月26日を解約日とします。26日を過ぎた場合は翌月分の月額利用料が発生し、翌月26日を解約日とします。
所定の期限までに解約の申し出がない場合は契約が継続し、次回分の月額利用料が発生します。
解約日をもってtoma36Flowの通常のシステム利用は終了し、管理画面その他システム機能は原則として利用できなくなります。ただし、データの取得については第12条の定めに従います。
第10条 解約後のホームページの取扱い
本サービスにはホームページ制作が含まれており、各プランの初期費用にはホームページ制作費300,000円相当が含まれています。
toma36Flowを解約した場合でも、利用者が希望する場合は、制作したホームページを引き続き利用することができます。契約期間の長さにかかわらず、ホームページの継続利用に伴う追加の継続費用は発生しません。
解約後にホームページを継続利用する場合、レンタルサーバーの利用料金、ドメインの取得・更新料金、SSLその他ホームページの公開および維持に必要となる費用は、利用者の負担となります。
また、ホームページの保守、修正、更新、バックアップ、セキュリティ対応、障害対応その他ホームページの維持・管理に必要となる費用および対応についても、利用者の負担と責任において行うものとします。
解約後は、ホームページの運用、維持、管理その他ホームページに関する事項について、当社は関与しません。
なお、ホームページを継続利用する場合でも、toma36Flowシステム、管理機能、業務データその他toma36Flowに固有の機能は、契約終了後は利用できません。
第11条 キャンセル・返金
本サービスは、利用者ごとの業務内容に応じて、ホームページ制作、システム構築、初期設定、情報登録、帳票調整その他個別の導入作業を行う性質のサービスです。
初期費用の入金確認後は顧客ごとの制作・設定作業を開始するため、利用者都合による初期費用の返金は原則として行いません。
支払済みの月額利用料の日割り返金は原則として行いません。
当社の責めに帰すべき重大な不具合、重大な契約違反または継続的な提供不能状態が発生した場合は、当社と利用者で協議のうえ対応を決定します。
第12条 解約時のデータ保存・取得・削除
利用者は、解約日までに、CSV、帳票その他利用者が必要とするデータを自己の責任で保存または取得するものとします。
解約日をもってtoma36Flowの通常のシステム利用およびデータ取得のためのアクセスは終了し、解約後にデータの取得または再提供を求めることができない場合があります。
解約後、当社は本サービス上に保存されている利用者データを削除することがあります。利用者は、解約後のデータ復元または再提供ができない場合があることをあらかじめ了承するものとします。
システム保全、障害復旧その他運用上の目的で作成されたバックアップについては、バックアップ更新のタイミングその他技術上の理由により、削除後も一定期間残存する場合があります。ただし、当社はこれを通常の利用目的で使用しません。
法令により保存が必要な情報については、法令上必要な期間保存する場合があります。
第13条 利用者の責任
利用者は、本サービスに入力または登録する情報について、その正確性、適法性および最新性を自己の責任で確認するものとします。
見積書、請求書、領収書、売上・経費集計、CSV出力その他本サービスから作成または出力される情報についても、利用者は内容を確認したうえで使用するものとします。
当社は、本サービスの利用に基づく会計処理、税務処理、申告内容、帳簿管理、給与計算、経営判断その他専門的判断について、利用者に代わって最終判断を行うものではありません。
第14条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 虚偽または不正確な情報を故意に登録する行為
- 第三者になりすまして利用する行為
- 他社または第三者の情報に不正にアクセスしようとする行為
- 本サービスのシステム、サーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスを不正利用、解析、複製、改変、再販売または再配布する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
第15条 アカウントおよびログイン情報の管理
利用者は、自己の責任において、本サービスのログイン情報を適切に管理するものとします。
ログイン情報の管理不備、使用上の過誤、第三者による使用等により損害が発生した場合、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
不正利用または不正アクセスの疑いがある場合、当社は安全確保のため、アカウントの一時停止、強制ログアウト、ログイン情報の再設定その他必要な措置を行うことがあります。
第16条 保守・更新・サービス停止
当社は、本サービスの安定運用、安全性の確保、機能維持その他必要な目的のため、保守、点検、更新または修正を行うことがあります。
以下の場合、当社は本サービスの全部または一部を一時的に停止することがあります。
- サーバー、システムまたは通信環境等の障害が発生した場合
- 緊急の保守、修正またはセキュリティ対応が必要な場合
- 外部サービス、決済サービス、通信事業者等に障害または停止が発生した場合
- 天災、停電、事故その他やむを得ない事情が発生した場合
緊急の場合を除き、利用者への影響が大きい計画的な停止については、可能な範囲で事前に案内します。
第17条 外部サービス
本サービスでは、サーバー、メール配信、LINE、決済、OCR、AI、会計ソフトその他の外部サービスを利用または連携する場合があります。
外部サービスの仕様変更、障害、停止、審査結果または利用制限等により、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。当社は可能な範囲で対応しますが、当社の管理が及ばない外部サービス側の事情により生じた事象について、常に利用継続を保証するものではありません。
第18条 データ保存・バックアップ
当社は、本サービスの運用に必要な範囲でデータの保存およびバックアップを行います。
ただし、当社はすべてのデータについて完全な保存、復元または永続的な保管を保証するものではありません。利用者は、重要な帳票、CSV、取引情報、工事写真その他必要なデータについて、必要に応じて自己の責任で保存するものとします。
第19条 知的財産権およびホームページの利用
toma36Flowのプログラム、システム構成、機能構成、画面構成、データ構造、帳票構造、マニュアル、ノウハウ、運用設計その他システムに関連する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の承諾なく、toma36Flowまたはその一部について、複製、転載、改変、解析、再販売、再配布、第三者提供、リバースエンジニアリング、類似システムへの流用その他これらに類する行為を行ってはなりません。
利用者が本サービスを利用する権利は、契約期間中に自己の業務目的の範囲で利用するための非独占的かつ譲渡不能な利用権であり、toma36Flowシステム自体の所有権または著作権その他の知的財産権を取得するものではありません。
利用者が当社へ提供した文章、写真、ロゴ、会社情報その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。
当社が制作したホームページについては、第10条の定めに従い、toma36Flow解約後も利用者が希望する場合は継続利用できます。この継続利用は、toma36Flowシステムの権利を利用者へ譲渡するものではありません。
第20条 免責事項
当社は、本サービスが利用者のすべての目的に完全に適合すること、すべての不具合が発生しないこと、または特定の売上向上、経費削減その他の成果を保証するものではありません。
利用者の入力内容、確認不足、操作ミス、社内運用上の問題、通信環境、端末環境または外部サービスの障害等により発生した損害について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第21条 本規約の変更
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更内容および変更後の規約の効力発生日を、本サイト上への掲載その他適切な方法により事前に周知します。
変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合には、法令に従い変更後の規約を適用します。
第22条 協議
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社と利用者は誠意をもって協議し、解決するものとします。
第23条 準拠法・合意管轄
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
運営会社
合同会社 toma36 office
代表:芳田 智行
所在地:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル 12-12
法人番号:5120003031752
適格請求書発行事業者番号:T5120003031752
Web:https://toma36.com/
メール:office@toma36.com
最終改定日:2026年9月20日
