特定商取引法に基づく表記
本ページは、合同会社 toma36 officeが提供する業務管理システム「toma36Flow」および独立した納品物であるホームページ制作に関する特定商取引法に基づく表記です。
初期費用は銀行振込またはクレジットカード決済、月額利用料はクレジットカード決済または口座振替でお支払いいただきます。当社では初期費用の分割払いには対応しておりません。
| 販売事業者 | 合同会社 toma36 office |
|---|---|
| 運営責任者 | 芳田 智行 |
| 所在地 |
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル 12-12 |
| お問い合わせ窓口 |
メール:office@toma36.com お問い合わせフォーム: https://toma36.com/contact/ |
| 電話番号 | 電話番号の開示を希望される場合は、上記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。請求があった場合は、遅滞なく開示いたします。 |
| サービス名称 | toma36Flow |
| サービスURL | https://flow.toma36.com/ |
| 運営会社URL | https://toma36.com/ |
| 販売価格・利用料金 |
基本料金は以下のとおりです。
個人事業主向けプラン
初期費用 600,000円(税別)
小規模事業者向けプラン
初期費用 1,000,000円(税別)
中規模事業者向けプラン
初期費用 1,400,000円(税別)
月額利用料(全プラン共通)
29,800円(税込)
各プランの初期費用には、ホームページ制作費300,000円相当を含みます。ホームページ制作とtoma36Flowは独立した納品物として取り扱い、費用を区分して請求書・領収書・納品書を個別に作成・管理します。 契約プランの標準機能に含まれない機能を追加する場合、当該機能をオプションとして追加できる契約プランにおいて、以下のオプション料金を初期費用に加算します。
個人事業主向けプラン:工程表・工程管理
100,000円(税別)
個人事業主向けプラン:社員・勤怠・給与予定額管理
100,000円(税別)
小規模事業者向けプラン:承認管理
100,000円(税別)
小規模事業者向けプラン:財務管理
200,000円(税別)
小規模事業者向けプラン:協力会社管理・共有
100,000円(税別)
オプション料金は初期費用に加算し、オプションを追加した場合でも月額利用料は全プラン共通29,800円(税込)から変更しません。中規模事業者向けプランでは、工程表・工程管理、社員・勤怠・給与予定額管理、承認管理、財務管理および協力会社管理・共有を標準機能として提供するため、これらの追加オプション料金は発生しません。その他、当該機能が契約プランの標準機能に含まれている場合も、追加のオプション料金は発生しません。 税別表記の料金には、別途消費税がかかります。 各プランの基本人数は、個人事業主向けプラン5名、小規模事業者向けプラン15名、中規模事業者向けプラン30名です。基本人数を超える利用者は、1名につき初回追加料金30,000円(税別)で追加できます。追加できる人数は、個人事業主向けプラン9名(合計14名)、小規模事業者向けプラン12名(合計27名)、中規模事業者向けプラン20名(合計50名)までとし、これを超える場合は個別見積もりとなります。人数を追加しても月額利用料29,800円(税込)は変わりません。 契約プランの標準機能に含まれない追加機能、個別カスタマイズ、追加帳票、外部サービス連携その他標準提供範囲を超える対応については、別途料金が発生する場合があります。 追加料金が発生する場合は、事前に内容および料金を案内し、利用者の同意を得たうえで対応します。 上位プランへの変更は、原則として現在のプランの本利用開始日から1年経過後に申し込むことができます。上位プランへ変更する場合は、すでにホームページ制作が完了しているため、ホームページ制作費を重複して請求せず、システム導入費の差額として、個人事業主向けプランから小規模事業者向けプランへの変更は200,000円(税別)、小規模事業者向けプランから中規模事業者向けプランへの変更は200,000円(税別)、個人事業主向けプランから中規模事業者向けプランへの変更は600,000円(税別)とします。 |
| 商品代金・利用料金以外の必要料金 |
追加費用が発生する場合は、原則として事前に内容および料金を案内します。 |
| 支払方法 |
初期費用:銀行振込またはクレジットカード決済 月額利用料:クレジットカード決済または口座振替 当社では初期費用の分割払いには対応しておりません。 |
| 代金の支払時期 |
初期費用:
月額利用料: 月額利用料の初回請求は、本利用開始日の当日またはそれ以後に最初に到来する27日には行わず、その次に到来する27日から開始します。 |
| 未払い時の取扱い |
月額利用料その他本サービスに関する支払債務について未払いが生じた場合、当社は利用者へ支払いを案内し、再決済その他必要な対応を行うことがあります。 支払期限が到来した月額利用料が2回分連続して未払いとなり、催告後も解消しない場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。3回分連続して未払いとなり、相当な期限を定めた再催告後も解消しない場合、当社は契約を解除することがあります。 利用停止または契約解除となった場合でも、すでに発生している未払料金その他の支払義務は消滅しません。 |
| サービス提供時期 |
初期費用の入金確認後、ホームページ制作およびtoma36Flowの構築・初期設定を開始します。 ホームページ制作およびtoma36Flowの構築・初期設定の目安は、約1か月から2か月です。 基本構築が完了した後に仮納品を行い、原則として約1か月間の試用期間を設けます。試用期間中に、登録情報、設定内容、各機能、帳票、権限、ログインその他の動作を確認し、契約範囲内で必要な修正・調整を行います。 そのため、初期費用の入金確認から本利用開始までの全体の目安は、通常約2か月から3か月となります。ただし、契約プラン、利用人数、必要機能、初期登録内容、利用者からの資料提出時期、追加カスタマイズその他の事情により前後する場合があります。 |
| 本利用開始日 | 仮納品後の試用期間および必要な修正・調整を経たうえで、当社が利用者に対し、本サービスを本利用できる状態であることを通知した日を本利用開始日とします。 |
| 初回契約期間 |
初回契約期間は、本利用開始日から1年間です。 初回契約期間中は、利用者都合による中途解約は原則としてできません。 初回契約期間の途中で利用終了を希望し、当社が利用停止に応じた場合であっても、初回契約期間満了までの残りの月額利用料の支払義務は継続します。 この場合、残りの月額利用料とは別に、解約手数料または違約金は請求しません。 |
| 2年目以降の契約更新 | 初回契約期間満了後は、利用者または当社から解約の申し出がない限り、1か月単位で自動的に契約を更新します。 |
| 解約方法・解約期限 |
初回契約期間は本利用開始日から1年間です。初回契約期間中の中途解約については、上記「初回契約期間」に定める取り扱いとなります。 初回契約期間満了後は、1か月単位で自動更新します。2年目以降の解約日は毎月26日です。 解約を希望する場合は、toma36Flowの設定画面に設ける解約申請機能から申請してください。解約の申出は当該機能でのみ受け付け、メールその他の方法による申出は受け付けません。解約申請は、toma36Flowの管理者(owner)権限を有する方が行ってください。 解約を希望する月の26日(日本時間)までに解約申請機能での受付が完了した場合は当月26日を解約日とし、27日以降の受付は翌月26日を解約日とします。27日以降の受付では翌月分の月額利用料が発生します。 解約日の当日から、toma36Flowへのログインおよびシステムの利用はできなくなります。必要なデータは解約日の前日までに取得してください。 |
| キャンセル・返金 |
本サービスは、利用者ごとにホームページ制作、システム構築、初期設定、情報登録、帳票調整その他個別の導入作業を行うサービスです。 初期費用の入金確認後は利用者ごとの制作・設定作業を開始するため、利用者都合による初期費用の返金は原則として行いません。ただし、未着手または未提供の作業がある場合は、明細を示して法令に従い精算します。 支払済みの月額利用料の日割り返金は原則として行いません。 当社の責めに帰すべき重大な不具合、重大な契約違反または継続的な提供不能状態が発生した場合は、当社と利用者で協議のうえ対応を決定します。 |
| 解約後のホームページ |
各プランの初期費用にはホームページ制作費300,000円相当が含まれますが、ホームページはtoma36Flowとは独立した納品物です。ホームページ制作とtoma36Flowの費用、請求書・領収書・納品書は個別に区分して作成・管理します。 Flow解約後のホームページ継続利用可能
当社への継続利用料追加請求なし
サーバー・ドメイン等利用者負担
ホームページは制作時から利用者名義でXserverのレンタルサーバーおよびドメインを契約し、Xserver環境で構築することを前提とします。Xserverおよびドメインの契約・更新費用は利用者が負担します。 toma36Flowを解約しても、ホームページはそのまま継続利用できます。当社はFlowの解約を理由として、ホームページの継続利用料を追加請求しません。 ホームページの保守、修正、更新、バックアップ、セキュリティ対応、障害対応などの維持・管理は、別途契約がある場合を除き、利用者の負担と責任において行うものとします。 ホームページを継続利用する場合でも、toma36Flow固有のシステム、管理機能、業務データは契約終了後に利用できません。 |
| 解約時のデータ取得・削除 |
利用者は、解約日の前日までに、CSV、帳票、工事写真その他必要なデータを自己の責任で保存または取得するものとします。 解約日の当日から、toma36Flowへのログインおよびデータ取得のためのアクセスはできなくなります。解約日以降はシステムを利用したデータ取得はできませんので、必ず解約日の前日までに取得してください。 解約後、当社は本サービスに保存されている利用者の業務データを当社の管理基準に従い順次削除します。削除後のデータの復元または再提供は保証しません。 当社は独自の定期バックアップを実施しません。サーバーについては、利用者が契約するエックスサーバーが提供する標準の自動バックアップ・復元機能を利用し、保存期間や復元の可否・条件はエックスサーバーの仕様に従います(当社はこれらを保証しません)。同機能により保存されたデータは一定期間残存する場合がありますが、通常のサービス提供目的には使用しません。 契約・請求・領収書等、法令上の保存義務や正当な管理上の必要がある情報は、必要な範囲と期間に限り保管します。 |
| 動作環境 | 本サービスは、インターネット接続環境および一般的なWebブラウザでの利用を前提としています。利用端末、OS、ブラウザの種類・設定、通信環境等によっては、一部機能が正常に利用できない場合があります。 |
| 表現および効果について |
本サービスは、ホームページ制作および現場・事務に関する業務管理を支援するサービスですが、集客、売上向上、経費削減その他特定の成果を保証するものではありません。 本サービスは、税務判断、税務代理、記帳代行、確定申告代行、会計代行その他法令上資格を要する業務を行うものではありません。会計・税務その他専門的判断については、利用者自身で確認し、必要に応じて専門家へご相談ください。 |
| クレジットカード決済・口座振替について |
決済処理にはGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済サービスを利用します。初期費用は銀行振込またはクレジットカード決済、月額利用料はクレジットカード決済または口座振替に対応します。 当社ではカード番号、セキュリティコード、口座認証情報をデータベースに保存しません。契約・請求・決済結果の管理に必要な顧客情報および取引識別情報等は、必要な範囲で管理します。 |
初回1年間の契約について
toma36Flowは、お申込み後すぐに共通システムを利用するサービスではありません。利用者ごとにホームページ制作、システム構築、初期設定、情報登録、動作確認および試用期間を設けて提供するため、本利用開始日から1年間を初回契約期間としています。
初回契約期間中に利用者都合で利用を終了する場合も、契約満了までの残りの月額利用料はお支払いいただきますが、これとは別の解約手数料または違約金は請求しません。
サービス内容について
toma36Flowの導入とホームページ制作は、契約時に組み合わせて提供しますが、それぞれ独立した納品物として扱います。会社ごとの仕事内容や必要な管理内容を確認し、必要機能、会社情報、社員情報、取引先情報、帳票、ログイン、権限その他必要な設定を整えてから提供します。
本サービスから作成・出力される見積書、請求書、領収書、売上・経費情報、CSVその他の情報については、利用者自身で内容を確認したうえで使用してください。
最終改定日:2026年11月1日
